pd77 গোপনীয়তা নীতি

pd77 (পরবর্তীতে "আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের একটি শীর্ষস্থানীয় অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে pd77 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে, কার সাথে শেয়ার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসারে প্রণীত হয়েছে।

আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই নীতির সাথে একমত হচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো শর্তে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

pd77 পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করার লক্ষ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিভাগগুলো বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

ক) পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য:

• পূর্ণ নাম (বাংলা ও ইংরেজিতে)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• স্থায়ী ও বর্তমান ঠিকানা (জেলা, বিভাগ সহ)

খ) অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য:

• ব্যবহারকারীর নাম ও এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড
• ডিপোজিট ও উইথড্রল ইতিহাস
• বেটিং ইতিহাস ও গেম রেকর্ড
• বোনাস গ্রহণ ও ব্যবহারের তথ্য
• পেমেন্ট পদ্ধতির আংশিক তথ্য (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)

গ) প্রযুক্তিগত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস আইডি
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন সময় ও লগআউট সময়
• সেশন ডেটা ও কুকি তথ্য
• ভৌগোলিক অবস্থান (শুধুমাত্র দেশ/বিভাগ স্তরে)

pd77 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনও তথ্যের অপব্যবহার করি না। নিচে তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্যগুলো বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পরিষেবা প্রদান: গেম অ্যাক্সেস, বেটিং সুবিধা, ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রক্রিয়াকরণে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও সাহায্যের অনুরোধে সাড়া দিতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও প্রাসঙ্গিক অফার প্রদান করতে।
• প্রযুক্তিগত উন্নয়ন: ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স, নিরাপত্তা ও ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করতে।
• আইনি সম্মতি: বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার, বোনাস ও নতুন গেমের তথ্য পাঠাতে (যা যেকোনো সময় বাতিল করা যাবে)।

pd77 কঠোরভাবে ব্যবহারকারীর তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করে। আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank-এর মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য। এসব প্রতিষ্ঠান তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য পরিচালনা করে।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো প্রযুক্তিগত কারণে সীমিত সেশন তথ্য দেখতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি কর্তৃপক্ষ, আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আদেশ পেলে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হবে।
• প্রতারণা তদন্ত: জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রম সনাক্ত করতে নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক পরিবর্তন: pd77-এর ব্যবসায়িক কাঠামো পরিবর্তনের (একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণ) ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পক্ষকে আগে থেকেই জানানো হবে।

কুকি হলো ছোট আকারের টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। pd77 ওয়েবসাইটের সুষ্ঠু কার্যক্রম, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন এবং সাইট বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার করে।

আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন পরিচালনা এবং মৌলিক সাইট কার্যক্রমের জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেমের সেটিং এবং ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন পৃষ্ঠা বেশি ব্যবহার হচ্ছে, কতক্ষণ থাকছেন ইত্যাদি বোঝার জন্য। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামে সংগ্রহ করা হয়।
• পারফরম্যান্স কুকি: পৃষ্ঠা লোডিং গতি ও প্রযুক্তিগত সমস্যা সনাক্তে সহায়তা করে।

pd77 প্রয়োজনীয় মেয়াদের বাইরে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু নির্দিষ্ট তথ্য দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা সম্পূর্ণ বেনামে পরিণত করা হয়।

pd77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তর নিয়ে গঠিত:

• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ডিডস সুরক্ষা ব্যবস্থা সার্বক্ষণিক সক্রিয়।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সার্ভারে সংরক্ষিত সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিতভাবে সিস্টেম নিরাপত্তা যাচাই করে।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে সকল কর্মীকে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।

pd77 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: